Правила за възстановяване на суми

Имаме 14-дневно правило за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате възстановяване на сумата.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.

За да започнете връщане, свържете се с нас на yanis.panagi.11@gmail.com. Моля, имайте предвид, че върнатите артикули трябва да бъдат изпратени на следния адрес: Пере Тошев 87

Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Артикули, изпратени обратно без предварително искане за връщане, няма да бъдат приети.

Повреди и проблеми Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул.

Изключения / артикули, които не подлежат на връщане Някои видове артикули не могат да бъдат върнати — нетрайни стоки, продукти по поръчка, стоки за лична хигиена и козметични продукти. За съжаление не можем да приемем връщания на артикули от разпродажба или карти за подарък.

Замени Най-бързият начин да получите желания артикул е да върнете текущия и след приемане на връщането да направите нова поръчка.

Възстановяване на сумите Ще ви уведомим след получаване и проверка на върнатия артикул. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена по първоначалния метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Ако са изминали повече от 15 работни дни след одобрението, свържете се с нас на yanis.panagi.11@gmail.com